TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Portal de Invitaciones por WhatsApp

Última actualización: 26 de febrero de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el portal web de invitaciones (en adelante, "el Portal"), operado por INVITA UNO (en adelante, "el Prestador"), usted acepta quedar obligado por los presentes Términos y Condiciones de Servicio (en adelante, "los Términos"). Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, le pedimos que no utilice el Portal.

Estos Términos aplican a todos los usuarios del Portal, incluyendo aquellos que acceden desde México y otros países de Latinoamérica.

2. Descripción del Servicio

El Portal ofrece a sus usuarios (en adelante, "el Organizador") las siguientes funcionalidades:

  • Creación de invitaciones digitales personalizadas para eventos.
  • Envío de invitaciones a través de la plataforma de mensajería WhatsApp.
  • Gestión del registro de invitados, incluyendo nombre y correo electrónico.
  • Seguimiento y visualización del estado de confirmación de asistencia (RSVP) de cada invitado.

El Portal actúa como intermediario tecnológico y no es responsable de las políticas, disponibilidad o cambios en la plataforma WhatsApp (Meta Platforms, Inc.).

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a las funcionalidades del Portal, el Organizador deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El Organizador es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Todas las actividades realizadas desde su cuenta.
  • Notificar de inmediato al Prestador ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.

El Prestador se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan los presentes Términos.

4. Uso Permitido del Portal

4.1 El Organizador se compromete a:

  • Utilizar el Portal únicamente para la creación y envío de invitaciones para eventos lícitos.
  • Obtener el consentimiento de los invitados para el uso de su nombre y correo electrónico.
  • No utilizar el Portal para envío de comunicaciones no solicitadas (spam).
  • Respetar los derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, privacidad y propiedad intelectual.

4.2 Usos Prohibidos

Queda estrictamente prohibido:

  • Usar el Portal para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros.
  • Enviar contenido ofensivo, discriminatorio, violento o inapropiado en las invitaciones.
  • Intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas del Portal.
  • Usar herramientas automatizadas para extraer datos del Portal sin autorización expresa.
  • Hacerse pasar por otra persona u organización.

5. Datos de los Invitados

El Organizador reconoce y acepta que:

  • Es responsable de recopilar los datos (nombre y correo electrónico) de sus invitados con el consentimiento correspondiente.
  • El uso de dichos datos se limitará exclusivamente a la gestión del evento para el que fueron proporcionados.
  • El Prestador tratará estos datos como encargado del tratamiento, conforme al Aviso de Privacidad del Portal.
  • Una vez concluido el evento, el Organizador podrá solicitar la eliminación de los datos de sus invitados conforme al procedimiento establecido en el Aviso de Privacidad.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Portal, incluyendo pero no limitado a: diseño, logotipos, código fuente, textos, imágenes, funcionalidades y plantillas, es propiedad exclusiva del Prestador o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México y los tratados internacionales aplicables.

Se concede al Organizador una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar el Portal conforme a los presentes Términos. Esta licencia no otorga derecho alguno sobre la propiedad intelectual del Prestador.

7. Disponibilidad del Servicio

El Prestador realizará sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad continua del Portal; sin embargo, no garantiza que el servicio esté libre de interrupciones, errores o fallos técnicos. El Portal puede estar sujeto a mantenimientos programados o no programados.

El Prestador no será responsable por daños o pérdidas derivados de la interrupción del servicio, incluyendo los causados por fallas en la plataforma de WhatsApp o en servicios de terceros.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Prestador no será responsable por:

  • Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Portal.
  • Pérdida de datos, oportunidades de negocio o ingresos.
  • Conductas de terceros, incluyendo invitados o usuarios de WhatsApp.
  • Errores en la entrega de mensajes por parte de la plataforma WhatsApp.

La responsabilidad total del Prestador, en cualquier caso, no excederá el monto pagado por el Organizador por los servicios en los tres (3) meses anteriores al evento que origina la reclamación.

9. Tarifas y Pagos

El Portal puede ofrecer planes gratuitos y/o de pago. Las tarifas vigentes estarán disponibles en el Portal y podrán ser modificadas con previo aviso. El uso del plan gratuito implica la aceptación de las limitaciones correspondientes. Los pagos realizados no son reembolsables salvo que la ley aplicable lo disponga de otra manera.

10. Modificaciones a los Términos

El Prestador se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Portal. El uso continuado del Portal posterior a la publicación de cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos. Se recomienda revisar periódicamente esta página.

11. Terminación del Servicio

El Prestador podrá suspender o cancelar el acceso del Organizador al Portal, con o sin previo aviso, en caso de incumplimiento de los presentes Términos. Asimismo, el Organizador puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de los mecanismos disponibles en el Portal.

Ante la terminación, las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir continuarán en vigor, incluyendo las cláusulas de propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y ley aplicable.

12. Ley Aplicable y Resolución de Controversias

Los presentes Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), el Código de Comercio y demás legislación aplicable.

Para cualquier controversia derivada del uso del Portal, las partes acuerdan intentar resolverla de manera amistosa en primera instancia. En caso de no llegar a un acuerdo, se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para usuarios en otros países de Latinoamérica, el Portal cumple con los principios generales de protección de datos y derechos del consumidor reconocidos en la región.

13. Contacto

Para cualquier duda, comentario o reclamación relacionada con estos Términos, puede contactarnos a través de:

Al utilizar el Portal, usted declara haber leído, entendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones de Servicio.